Actualités de l'hôtellerie libre-service

Alors que l'automne apporte son lot de couleurs et d'air frais, Arian Systems est prêt à faire en sorte que les enregistrements dans vos hôtels soient aussi transparents et accueillants que la saison elle-même. En septembre, nous présentons nos dernières innovations en matière de libre-service, conçues pour améliorer l'expérience des clients et rationaliser les opérations.

Lorsque les clients sont accueillis avec facilité et attention, une mauvaise première impression se transforme en un séjour inoubliable. Vous souhaitez améliorer l'expérience de votre hôtel ? Dans mon dernier blog, "N'oubliez pas vos clients", je m'appuie sur mes années d'expérience en tant que réceptionniste et hôtelière dans certains des plus grands hôtels internationaux, ainsi que sur mon rôle de responsable marketing, pour révéler comment le fait de voir à travers les yeux des clients de votre hôtel peut augmenter leur satisfaction.

Salutation des clients, Simplicité d'automne🍂

 

N'oubliez pas vos clients d'hôtel !

Imaginez ceci : un client arrive dans votre magnifique hôtel, les yeux brillants d’excitation… jusqu’à ce qu’il se retrouve coincé dans une longue file d’attente pour l’enregistrement, accueilli par un personnel à peine attentif. Avez-vous déjà vraiment réfléchi à ce que cela représente pour lui ?

Ayant été à la fois réceptionniste et client dans des hôtels internationaux de renom, je sais à quel point ces petits moments peuvent transformer une expérience – en bien ou en mal. Vous voulez savoir comment transformer une déception en effet "waouh" ? Plongez dans l’article complet pour le découvrir.

👉 Lisez l’article complet dès maintenant pour vraiment comprendre l’expérience de vos clients.

 

C'est l'heure de l'histoire !

Découvrez le parcours de Claire, qui est passée de débutante curieuse à professionnelle accomplie au cours de son année chez Ariane. Apprenez comment elle a surmonté les défis, acquis de nouvelles compétences et révélé tout son potentiel.

👉 Lisez l’histoire de Claire et laissez-vous inspirer par sa transformation !

 

Bienvenue dans la famille

Nous sommes ravis d’accueillir Beelodge Blois Hotel, situé dans le Loir-et-Cher, France, au sein de notre famille d’hôtels en libre-service. Désormais équipé de notre logiciel Allegro V7, incluant l'enregistrement via borne interactive, la récupération des clés et l'enregistrement en ligne, l'hôtel est prêt à offrir une expérience client fluide et sans encombre. Ce partenariat illustre notre engagement envers l’innovation et la satisfaction des clients.

En savoir plus sur l’installation en libre-service

 

Allegro Cloud - Version 7.19

Les clients utilisant notre dernier produit en libre-service, Allegro Cloud, ont récemment reçu la toute dernière version de notre logiciel : Allegro Cloud v7.19. Cette mise à jour apporte plusieurs améliorations et nouvelles fonctionnalités. Découvrez-en plus sur la version 7.19.

La version 7.20 est prévue pour octobre. Nous sommes très enthousiastes à l'idée de cette nouvelle version, mais nous devrons patienter encore un peu avant de vous en dire plus sur les améliorations qu'elle apportera à nos clients utilisant Allegro Cloud.

 

EquipHotel 2024 à Paris

Nous sommes ravis de participer à EquipHotel 2024, l'événement incontournable de l'industrie hôtelière, rassemblant plus de 95 000 professionnels, 1 200+ exposants et 144 pays représentés sur 100 000 m² d'espace d'exposition.

📍 Retrouvez-nous au Hall 7-3, Stand F041 à Paris, Porte de Versailles, pour découvrir nos dernières innovations en libre-service pour l’hôtellerie. Ne manquez pas cette occasion unique de rencontrer les leaders du secteur et d’améliorer l’expérience de vos clients.

Pour une expérience vraiment personnalisée, planifiez un rendez-vous avec l’un de nos experts – Ronald, Adrien ou Michel. Vous bénéficierez d’un accès prioritaire à des conseils sur mesure pour faire passer votre établissement au niveau supérieur.

👉 En savoir plus sur EquipHotel 2024

A propos de nous

Ariane Systems est le leader mondial des solutions de self check-in et de self out pour l'industrie hôtelière, avec plus de 3 000 installations. Nous proposons des solutions de libre-service mobile et kiosque, incluant tout le matériel nécessaire, les conseils et le support pour des services qui s'intègrent au PMS de l'hôtel, au système de carte magnétique ainsi qu'à un paiement sécurisé par carte. Toutes les solutions libre-service d'Ariane sont basées sur le cloud et ont une haute disponibilité et performance.

Nous proposons des solutions de libre-service depuis 20 ans. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à réaliser votre investissement le plus intelligent en 2024 ou à améliorer votre solution existante pour atteindre vos objectifs, n'hésitez pas à nous contacter.