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L'équipe Ariane

Qui sommes-nous?

Chaque client d'hôtel est unique

Chaque client de l'hôtel est unique et s'attend à une expérience différente. Les voyageurs choisissent parmi les hôtels économiques, de charme, de style chaîne et de style resort pour leur séjour. Quel que soit leur choix, ils méritent le meilleur service client et la meilleure expérience client possible.

Dans le monde hautement connecté d’aujourd’hui, cela signifie offrir un check-in rapide à l’hôtel. Certains clients préfèrent s’enregistrer eux-mêmes à l’hôtel, tandis que d’autres apprécient de parler directement avec le personnel de la réception.

Lorsque vous utilisez le logiciel de check-in d’Ariane Systems, vous proposez une sélection d’options pour répondre aux attentes des clients.

Que vous souhaitiez utiliser une borne, une application, une solution web ou un mélange des deux, nous vous aiderons à choisir la bonne option pour votre hôtel.

Avec 3000 sites dans le monde, nous vous aidons à mieux servir vos clients, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.

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Offrez le bon parcours client

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Une courte attente de 5 minutes peut réduire la satisfaction des clients jusqu’à 50 %.

Reprenez le contrôle du séjour des clients grâce à un logiciel de check-in hôtelier pour réduire leur temps d’attente.

La bonne solution de check-in mobile hôtelier:

  • Augmente les recettes
  • Captive vos clients
  • Leur offre un séjour approprié

Une solution de libre-service avec du matériel et des logiciels dédiés à la satisfaction des clients améliore le service.

Pionniers pour une meilleure satisfaction des clients

Ariane Systems est l'une des premières entreprises à automatiser entièrement le processus de check-in sur borne.

Les hôtes peuvent :

  • Effectuer leur check-in
  • Récupérer leur clé
  • Se rendre directement à leur chambre

... et éviter toute interaction avec le personnel, s’ils le souhaitent.

Désormais, vous pouvez arriver encore plus rapidement et sans encombre à l’hôtel grâce à notre toute dernière solution de check-in: Allegro Cloud.

Combinez la puissance des bornes, du web et des technologies cloud pour offrir à vos clients une expérience de check-in rapide, facile et transparente.

Répondez aux attentes de vos clients grâce à des options de check-in faciles à l’hôtel.

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Objectif

Donner aux hôteliers les moyens d’offrir un excellent libre-service :

  • Créer le portefeuille le plus complet et le plus avancé de solutions de check-in et check-out pour les hôteliers
  • Simplifier l’utilisation et l’installation grâce à la normalisation des produits et aux outils d’assistance
  • Faire d’Ariane la ressource incontournable pour tous ceux qui ont besoin d’utiliser ou de soutenir le libre-service. Il est plus facile d’utiliser nos produits dans votre application/service que de créer les vôtres

Notre équipe

Derrière chaque grande solution logicielle se trouve une solide équipe composée de personnes réelles. Notre société est composée de personnes qui aiment l’hospitalité et s’efforcent de créer des solutions pour mieux vous servir.

Vous trouverez ci-dessous quelques informations sur les membres de notre équipe.

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