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Borne de check-in extérieure

Les technologies de libre-service dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration sont de plus en plus attendues par les clients. Réduisez vos coûts de personnel, augmentez la satisfaction de vos clients et créez une expérience mémorable grâce à notre solution avancée de bornes de check-in.

Bornes hôtelières d'extérieur

Nos bornes de la série Duo 1800 sont conçues pour l'extérieur. Elles sont un moyen simple, peu coûteux et efficace pour gérer les arrivées tardives dans votre hôtel :
Entrée

Walk-In

Walk-in : arrivée sans réservation d'hôtel. Il s'agit de sélectionner une chambre disponible et d'effectuer les mêmes démarches que pour un enregistrement normal.

Enregistrement

Check-in

L'enregistrement se fait en quelques étapes simples. Il s'agit de remplir la carte d'enregistrement, de scanner le passeport, d'ajouter des produits et de payer par carte de crédit.

Touche Pickup

Retrait des clés

Récupérer les clés des chambres en moins de 20 secondes en scannant un code QR si le pré-enregistrement a été effectué en ligne avant l'arrivée.

Pendant le séjour

Pendant le séjour

Les clients internes (déjà enregistrés) peuvent utiliser le kiosque pour créer une clé supplémentaire ou de remplacement.

Caractéristiques de la DUO 1810

Découvrez les caractéristiques de notre borne de check-in automatisé en cliquant sur notre image interactive.

Caractéristiques de la DUO 1850

Découvrez les caractéristiques de notre borne de check-in automatisé en cliquant sur notre image interactive.

Les avantages
de la borne de check-in pour les clients de l'hôtel

  • La borne de check-in 24h/24 permet aux clients de s'enregistrer tard dans la nuit dans les hôtels où le personnel est peu disponible.
  • Réservation d'une chambre et accès à l'hôtel même après les heures de fermeture.
  • Interaction simple dans la langue du client
  • Service express - pas besoin de faire la queue
  • Clés magnétiques et RFID encodées automatiquement OU distribution de clés mécaniques
  • Accéder directement à la chambre après avoir effectué son check-in

Les avantages
d'une borne de check-in pour votre hôtel

  • Réduction des frais de personnel
  • service de check-in 24h/24
  • Une expérience cohérente à l'arrivée et au départ
  • Amélioration des résultats de la vente par numérisation des pièces d'identité et des passeports
  • Amélioration de la satisfaction des clients

 

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Questions souvent posées sur la technologie du libre-service dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration

Puis-je personnaliser ma borne de check-in/check-out ?

La borne de check-in d'extérieur existe en trois couleurs différentes : rouge, blanc et gris anthracite.

 

outdoor-kiosks2

 

Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma borne libre-service en cas de besoin ?

Assistance en ligne

Une équipe d'experts techniques est à votre disposition pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec nos systèmes. Avec la possibilité de contrôler vos installations à distance, notre équipe les remettra en état de fonctionnement en quelques heures seulement. Notre centre d'assistance en ligne offre des horaires d'ouverture étendus pour satisfaire nos clients les plus exigeants.

Assistance sur site

Si nous ne parvenons pas à résoudre un problème avec notre centre d'assistance en ligne ou si nous devons remplacer une pièce défectueuse, nos équipes enverront un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Les mêmes bornes peuvent être utilisées pour demander des clés de remplacement et même faire du check-out.

 

 

 

Comment puis-je savoir si mon pms est intégré aux bornes en libre-service ?

Consultez notre aperçu d' intégration pour voir si nos bornes sont prises en charge par votre PMS.

 

 

 

Que faire si notre hôtel fonctionne avec des clés mécaniques ?

Nos bornes extérieures peuvent être livrées avec des casiers pour clés mécaniques au lieu d'encodeurs pour clés électroniques.
Dans le PMS, le numéro de compartiment correspondant et la clé appropriée seront attribués une fois que le client aura effectué son enregistrement.

Read more FAQ

Partenaires certifiés Premium

Nos partenaires certifiés Premium ont fait leurs preuves en matière d'intégration avec la suite logicielle Allegro pour bornes.
Vous aurez accès à une intégration complète, prête à l'emploi, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dès le premier jour !
Assa Abloy Oracle Protel MisterBooking Infor Mews Dormakaba
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Démonstration de l'enregistrement mobile dans le hall d'entrée

Essayez notre démo de check-in en ligne pour découvrir vous-même le parcours type d'un client. Vos clients pourront bénéficier d'un processus intuitif et transparent tout en évitant de faire la queue à la réception.
Entrez un numéro de réservation et un nom pour utiliser la démo.
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