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Plateforme libre-service Allegro v7

Allegro v7 cloud est une plateforme omnicanale puissante et flexible permettant le self-service pour les hôtels. 


Nos bornes de check-in

Découvrez notre gamme de bornes de check-in intérieures et extérieures pour les hôtels. Toutes sont conçues pour fonctionner avec Allegro v7 et s'intégrer dans n'importe quel environnement hôtelier.

Pour votre personnel hôtelier

Découvrez comment Allegro v7 peut aider le personnel de votre hôtel à devenir plus efficace, à augmenter les revenus et à améliorer la satisfaction des clients.

Des solutions d'auto-enregistrement de pointe pour l'hôtellerie

Qu'il s'agisse de petits ou de grands hôtels, de 1 à 5 étoiles, d'hôtels d'affaires ou de loisirs, de boutiques ou d'auberges, les solutions d'Ariane peuvent contribuer à rendre l'enregistrement sûr, simple et efficace pour tous les types d'hôtels. Toutes nos solutions peuvent être facilement adaptées pour répondre aux besoins spécifiques et refléter le design de votre hôtel. 

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Cherchez et trouvez ce dont vous avez besoin

Ariane Systems est le leader mondial des solutions de self check-in et de check-out pour l'industrie hôtelière avec plus de 3 000 installations. Elle propose des solutions de libre-service mobiles et sur bornes, comprenant tout le matériel nécessaire, des conseils et une assistance pour les services qui s'intègrent au PMS de l'hôtel, au système de clés et au paiement sécurisé.

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    Borne de check-in extérieure

    Les technologies de libre-service dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration sont de plus en plus attendues par les clients. Réduisez vos coûts de personnel, augmentez la satisfaction de vos clients et créez une expérience mémorable grâce à notre solution avancée de bornes de check-in.

    Bornes hôtelières d'extérieur

    Nos bornes de la série Duo 1800 sont conçues pour l'extérieur. Elles sont un moyen simple, peu coûteux et efficace pour gérer les arrivées tardives dans votre hôtel :
    Entrée

    Walk-In

    Walk-in : arrivée sans réservation d'hôtel. Il s'agit de sélectionner une chambre disponible et d'effectuer les mêmes démarches que pour un enregistrement normal.

    Enregistrement

    Check-in

    L'enregistrement se fait en quelques étapes simples. Il s'agit de remplir la carte d'enregistrement, de scanner le passeport, d'ajouter des produits et de payer par carte de crédit.

    Touche Pickup

    Retrait des clés

    Récupérer les clés des chambres en moins de 20 secondes en scannant un code QR si le pré-enregistrement a été effectué en ligne avant l'arrivée.

    Pendant le séjour

    Pendant le séjour

    Les clients internes (déjà enregistrés) peuvent utiliser le kiosque pour créer une clé supplémentaire ou de remplacement.

    Caractéristiques de la DUO 1810

    Découvrez les caractéristiques de notre borne de check-in automatisé en cliquant sur notre image interactive.

    Caractéristiques de la DUO 1850

    Découvrez les caractéristiques de notre borne de check-in automatisé en cliquant sur notre image interactive.

    Les avantages
    de la borne de check-in pour les clients de l'hôtel

    • La borne de check-in 24h/24 permet aux clients de s'enregistrer tard dans la nuit dans les hôtels où le personnel est peu disponible.
    • Réservation d'une chambre et accès à l'hôtel même après les heures de fermeture.
    • Interaction simple dans la langue du client
    • Service express - pas besoin de faire la queue
    • Clés magnétiques et RFID encodées automatiquement OU distribution de clés mécaniques
    • Accéder directement à la chambre après avoir effectué son check-in

    Les avantages
    d'une borne de check-in pour votre hôtel

    • Réduction des frais de personnel
    • service de check-in 24h/24
    • Une expérience cohérente à l'arrivée et au départ
    • Amélioration des résultats de la vente par numérisation des pièces d'identité et des passeports
    • Amélioration de la satisfaction des clients

     

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    Questions souvent posées sur la technologie du libre-service dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration

    Puis-je personnaliser ma borne de check-in/check-out ?

    La borne de check-in d'extérieur existe en trois couleurs différentes : rouge, blanc et gris anthracite.

     

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    Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma borne libre-service en cas de besoin ?

    Assistance en ligne

    Une équipe d'experts techniques est à votre disposition pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec nos systèmes. Avec la possibilité de contrôler vos installations à distance, notre équipe les remettra en état de fonctionnement en quelques heures seulement. Notre centre d'assistance en ligne offre des horaires d'ouverture étendus pour satisfaire nos clients les plus exigeants.

    Assistance sur site

    Si nous ne parvenons pas à résoudre un problème avec notre centre d'assistance en ligne ou si nous devons remplacer une pièce défectueuse, nos équipes enverront un technicien sur place dans les plus brefs délais.

    Les mêmes bornes peuvent être utilisées pour demander des clés de remplacement et même faire du check-out.

     

     

     

    Comment puis-je savoir si mon pms est intégré aux bornes en libre-service ?

    Consultez notre aperçu d' intégration pour voir si nos bornes sont prises en charge par votre PMS.

     

     

     

    Que faire si notre hôtel fonctionne avec des clés mécaniques ?

    Nos bornes extérieures peuvent être livrées avec des casiers pour clés mécaniques au lieu d'encodeurs pour clés électroniques.
    Dans le PMS, le numéro de compartiment correspondant et la clé appropriée seront attribués une fois que le client aura effectué son enregistrement.

    Read more FAQ

    Partenaires certifiés Premium

    Nos partenaires certifiés Premium ont fait leurs preuves en matière d'intégration avec la suite logicielle Allegro pour bornes.
    Vous aurez accès à une intégration complète, prête à l'emploi, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dès le premier jour !
    Assa Abloy Oracle Protel MisterBooking Infor Mews Dormakaba
    Explore all integrations

    Démonstration de l'enregistrement mobile dans le hall d'entrée

    Essayez notre démo de check-in en ligne pour découvrir vous-même le parcours type d'un client. Vos clients pourront bénéficier d'un processus intuitif et transparent tout en évitant de faire la queue à la réception.
    Entrez un numéro de réservation et un nom pour utiliser la démo.
    Get started
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