fbpx

Bornes de check-in d'extérieur

Nos bornes de la série Duo 1800 sont conçues pour l’extérieur. Ces bornes constituent un moyen simple, peu coûteux et efficace de gérer les arrivées tardives à votre hôtel.

Arrivée sans réservation

Arrivée sans réservation

Check-in pour les clients de passage. Ceci comprend la sélection d’une chambre disponible et l’exécution des mêmes étapes que pour un check-in traditionel.

Arrivée avec réservation

Arrivée avec réservation

Check-in en quelques étapes simples. Fiche de police à compléter, numérisation du passeport, l’ajout de produits et le paiement par carte de crédit.

Remise de clés

Remise de clés

Récupération des clés de chambre en moins de 20 secondes en scannant un code QR si le check-in a été effectué en ligne avant l’arrivée.

Durant le séjour

Durant le séjour

Les clients déjà enregistrés peuvent utiliser la borne pour créer une clé supplémentaire ou de remplacement.

Départ

Départ

Check-out et départ de l’hôtel. Cela comprend la revue des dépenses, la mise à jour de l’adresse de facturation et le paiement par carte de crédit.

Fonctionalités de la borne 1800

Découvrez la borne 1800 grâce à l'image interactive.

Image

Les avantages
pour votre hôtel

 

  • Réduction des coûts de personnel
  • Haute disponibilité (24/7)
  • Une expérience d'arrivée et de départ cohérente
  • Amélioration des résultats de vente additionnelle
  • Scan d'identité et de passeport
  • Amélioration de la satisfaction des clients
Image
Image

Les avantages
pour les clients de l'hôtel

  • Disponible 24h/24 et 7j/7, permet aux clients de s'enregistrer tard dans la nuit dans des hôtels dont la disponibilité du personnel est limitée
  • Permet de réserver une chambre et d'accéder à l'hôtel même après les heures de fermeture
  • Interaction simple dans la langue du client
  • Service express - pas besoin de faire la queue
  • Cartes de chambre encodées automatiquement OU remise de clés mécaniques - accès direct à la chambre une fois le check-in terminé
Image
Image

Foire aux questions sur les bornes libre-service extérieures

Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma borne libre-service au cas où j'ai besoin d'aide ou d'assistance?

Vor-Ort-Kundenservice

Sollten wir nicht in der Lage sein, ein Problem über unser Online-Kundendienstcenter zu lösen, oder einen fehlerhaften Bauteil tauschen müssen, schickt unser Team kurzfristig eine technische Fachkraft zu Ihnen.

Online-Kundendienst

Ein eigenes Team technischer Experten steht zur Verfügung, um etwaige Probleme, die mit Ihren Systemen auftreten, zu lösen. Durch die Möglichkeit des Fernzugriffs auf Ihre Systeme, kann unser Team diese in meist nur wenigen Stunden wieder voll betriebsbereit machen. Die Öffnungszeiten unseres Online-Kundendienstcenters erfüllen auch den Bedarf unserer anspruchsvollsten Kunden.

Comment savoir si mon PMS est intégré à vos bornes libre-service?
Et si mon hôtel fonctionne avec des clés mécaniques?
Puis-je personnaliser la borne ?
This image for Image Layouts addon

Découvrez la Duo 1800

Copyright © 2021 Ariane Systems.
Contactez-nous
1000 characters left