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Plateforme libre-service Allegro v7

Allegro v7 cloud est une plateforme omnicanale puissante et flexible permettant le self-service pour les hôtels. 


Nos bornes de check-in

Découvrez notre gamme de bornes de check-in intérieures et extérieures pour les hôtels. Toutes sont conçues pour fonctionner avec Allegro v7 et s'intégrer dans n'importe quel environnement hôtelier.

Pour votre personnel hôtelier

Découvrez comment Allegro v7 peut aider le personnel de votre hôtel à devenir plus efficace, à augmenter les revenus et à améliorer la satisfaction des clients.

Des solutions d'auto-enregistrement de pointe pour l'hôtellerie

Qu'il s'agisse de petits ou de grands hôtels, de 1 à 5 étoiles, d'hôtels d'affaires ou de loisirs, de boutiques ou d'auberges, les solutions d'Ariane peuvent contribuer à rendre l'enregistrement sûr, simple et efficace pour tous les types d'hôtels. Toutes nos solutions peuvent être facilement adaptées pour répondre aux besoins spécifiques et refléter le design de votre hôtel. 

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Cherchez et trouvez ce dont vous avez besoin

Ariane Systems est le leader mondial des solutions de self check-in et de check-out pour l'industrie hôtelière avec plus de 3 000 installations. Elle propose des solutions de libre-service mobiles et sur bornes, comprenant tout le matériel nécessaire, des conseils et une assistance pour les services qui s'intègrent au PMS de l'hôtel, au système de clés et au paiement sécurisé.

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    Borne d'enregistrement intérieure

    Optimisez votre hall d'entrée pour un enregistrement et une sortie d'hôtel efficaces grâce à nos solutions de bornes d'intérieur.

    Bornes d'intérieur pour hôtels

    Nous avons créé deux séries distinctes et puissantes de bornes d'intérieur pour les hôtels, les Duo 6000 et Duo 2100, afin de vous offrir un large éventail d'options pour votre réception d'hôtel. Notre borne d'enregistrement en libre-service peut facilement être modifiée pour s'adapter aux besoins et au design de votre hôtel.

    Entrée

    Arrivée sans réservation

    Il s'agit de sélectionner une chambre disponible et d'effectuer les mêmes démarches que pour un check-in normal.

    Enregistrement

    Check-in

    Le check-in se fait en quelques étapes simples. Il s'agit de remplir la carte d'enregistrement, de scanner le passeport, d'ajouter des produits et de payer par carte de crédit.

    Touche Pickup

    Retrait de clés

    Récupérer les clés des chambres en moins de 20 secondes en scannant un code QR si le pré-enregistrement a été effectué en ligne avant l'arrivée.

    En interne

    Pendant le séjour

    Les clients déjà enregistrés peuvent utiliser la borne pour créer une clé supplémentaire ou de remplacement.

    Série DUO 2100

    Découvrez les caractéristiques de notre borne d'enregistrement automatisée en cliquant sur notre image interactive.

    Les bornes d'enregistrement Duo 2100 sont idéales pour les hôtels qui utilisent notre système d'enregistrement en ligne. Les clients qui arrivent scannent leur code QR et reçoivent leur carte d'accès en 20 secondes ou moins.

    Vous pouvez personnaliser la borne en fonction de vos besoins et ajouter la prise en charge d'un service complet d'enregistrement sans contact pour les arrivées avec et sans réservation.

     

    Learn more about Duo 2100

    Série DUO 6020

    Découvrez les caractéristiques de notre borne d'enregistrement automatisée en cliquant sur notre image interactive.

    La Duo 6000 est une borne compacte conçue pour être intégrée dans une armoire sur mesure.

    Les concepteurs de bornes d'enregistrement intérieurs peuvent laisser libre cours à leur imagination pour concevoir le réceptacle le plus innovant pour cette borne tout à fait unique.

    Learn more about Duo 6020

    Série DUO 4600NA

    Découvrez les caractéristiques de notre borne d'enregistrement automatisée en cliquant sur notre image interactive.

    Les bornes d'enregistrement Duo 4600 NA sont idéales pour les hôtels qui utilisent notre système d'enregistrement en ligne. Les clients qui arrivent scannent leur code QR et reçoivent leur carte d'accès en 20 secondes ou moins.

    Vous pouvez personnaliser la borne en fonction de vos besoins et ajouter la prise en charge d'un service complet d'enregistrement sans contact pour les arrivées avec et sans réservation.

     

    Learn more about Duo 4600NA

    Avantages de nos bornes d'intérieur

    • Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant aux clients de s'enregistrer tard dans la nuit dans les hôtels où le personnel est peu disponible.
    • Interaction simple dans la langue du client
    • Cartes RFID ou magnétiques encodées automatiquement - les clients peuvent se rendre directement dans leur chambre après l'enregistrement.
    • Service express - pas besoin d'attendre dans la file d'attente de check-in
    • Réduction des coûts de personnel
    • Amélioration des résultats en matière de vente incitative

     

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    Arrivée et départ à l'aide de votre propre appareil

    Enregistrement à l'aide de son propre appareil - donnez à vos clients le choix de la manière dont ils interagissent et s'engagent avec votre hôtel.
    Contactless advantages
    Enregistrez-vous sur votre téléphone à l'aide d'un code QR et de votre téléphone portable

    Questions fréquemment posées

    Que faire si je n'ai pas de réservation ?

     

    Pas de problème : notre fonction"Walk-in"  permet aux clients qui arrivent sans réservation de trouver rapidement une chambre disponible, d'effectuer une réservation et de suivre les mêmes étapes que pour un enregistrement normal.

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    Comment puis-je savoir si mon système PMS est intégré à vos bornes libre-service ?

    Consultez notre aperçu d' intégration pour voir si nos kiosques sont compatibles avec votre PMS.

    Le système de paiement est-il sécurisé ?

     

    Nous traitons tous les paiements avec le plus grand soin. Toutes les transactions de paiement sont sécurisées et mises en œuvre conformément aux "meilleures pratiques" du secteur et à la législation locale. Nous ne manipulons jamais (ou n'avons jamais accès à) des numéros de cartes de crédit et des informations connexes en clair. Ariane est également certifiée PCI DSS v3.2.1.

     

     

    Que faire si j'ai besoin de la signature d'un invité ?

    Certains hôtels, régions et législations exigent que le client signe la carte d'enregistrement. Les signatures des clients peuvent être facilement capturées lors de l'enregistrement à la borne ou en ligne. Le client signe directement sur l'écran et la signature est stockée dans le même fichier PDF que la carte d'enregistrement.

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    Partenaires certifiés Premium

    Nos partenaires certifiés Premium ont fait leurs preuves en matière d'intégration avec la suite logicielle Allegro pour bornes. Vous aurez accès à une intégration complète, prête à l'emploi, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dès le premier jour !
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    Découvrez la série Duo 1800

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