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Plateforme libre-service Allegro v7

Allegro v7 cloud est une plateforme omnicanale puissante et flexible permettant le self-service pour les hôtels. 



Nos bornes de check-in

Découvrez notre gamme de bornes de check-in intérieures et extérieures pour les hôtels. Toutes sont conçues pour fonctionner avec Allegro v7 et s'intégrer dans n'importe quel environnement hôtelier.


Pour votre personnel hôtelier

Découvrez comment Allegro v7 peut aider le personnel de votre hôtel à devenir plus efficace, à augmenter les revenus et à améliorer la satisfaction des clients.


Des solutions d'auto-enregistrement de pointe pour l'hôtellerie

Qu'il s'agisse de petits ou de grands hôtels, de 1 à 5 étoiles, d'hôtels d'affaires ou de loisirs, de boutiques ou d'auberges, les solutions d'Ariane peuvent contribuer à rendre l'enregistrement sûr, simple et efficace pour tous les types d'hôtels. Toutes nos solutions peuvent être facilement adaptées pour répondre aux besoins spécifiques et refléter le design de votre hôtel. 


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Cherchez et trouvez ce dont vous avez besoin

Ariane Systems est le leader mondial des solutions de self check-in et de check-out pour l'industrie hôtelière avec plus de 3 000 installations. Elle propose des solutions de libre-service mobiles et sur bornes, comprenant tout le matériel nécessaire, des conseils et une assistance pour les services qui s'intègrent au PMS de l'hôtel, au système de clés et au paiement sécurisé.


3 lecture des minutes

Quoi de neuf dans Allegro Cloud v7.21

Quoi de neuf dans Allegro Cloud v7.21

Nous sommes ravis d'annoncer la sortie imminente d'Allegro Cloud v7.21.0, la première des quatre mises à jour prévues pour 2025. Cette version introduit plusieurs améliorations qui simplifient le déploiement, la gestion et l'utilisation. Découvrez quelques-unes des nouvelles fonctionnalités incluses dans cette version.

Cette mise à jour d'hiver offre une gamme complète d'améliorations à notre application. Nous avons introduit un outil de mise à jour automatique pour le logiciel Webkiosk installé localement, ainsi que plusieurs améliorations au niveau du tableau de bord Welcomer et du portail de statistiques. En outre, cette version corrige divers problèmes signalés par les utilisateurs, ce qui garantit une expérience plus fluide et plus fiable.

 
General Product Improvements

> Mise à jour automatique de Webkiosk

Webkiosk est le logiciel local qui contrôle nos bornes. Le nouvel outil de mise à jour automatique permettra à Webkiosk d'être automatiquement mis à jour avec les nouvelles versions, ce qui maintiendra le logiciel à jour.

À partir de la version 7.21, Webkiosk sera mis à jour par phases, en ciblant certains hôtels pour le déploiement. Les futures mises à jour se feront automatiquement, mais les systèmes utilisant des versions plus anciennes devront être mis à jour manuellement une seule fois pour pouvoir bénéficier des mises à jour automatiques.

 

> Le Welcomer Dashboard

Des améliorations significatives ont été apportées au Welcomer Dashboard, améliorant la réactivité et la facilité d'utilisation.

  • Amélioration des performances (chargement de la page et recherche)
  • Prise en charge de la recherche par 2-3 lettres (partielle), en plus du Soundex (phonétique) déjà implémenté.
  • Amélioration de la réactivité de l'affichage. Le tableau de bord de l'accueil est désormais facile à utiliser à partir d'un téléphone portable, d'une tablette ou d'un PC.

Welcomer Dashboard 1 Welcomer Dashboard 2

 

> Scanner le code QR à partir de l'économiseur d'écran

Les clients peuvent récupérer leurs réservations en scannant un code QR directement à partir de l'écran de veille de la borne. Il n'est donc plus nécessaire de toucher l'écran et de sélectionner un flux avant de scanner, ce qui rend le processus plus intuitif et plus efficace.

 

> Sécurité

De nouvelles mesures de protection ont été introduites pour accroître la sécurité lors de l'utilisation des recherches en ligne pour les réservations. Il s'agit notamment de limitations des demandes de recherche et d'un mécanisme de réinitialisation.

 

Backoffice, Deployment and Support

Afin de rationaliser le déploiement de notre produit, de l'améliorer continuellement et de le rendre plus convivial pour nos clients, voici quelques-unes des caractéristiques " en coulisse " que nous mettons en œuvre dans Allegro 7.21.0.

 

> Refresh kiosk UI

Une nouvelle option a été ajoutée au module de dérogation du personnel sur la borne (accessible avec le code QR du personnel à partir du menu d'aide), appelée "rafraîchir l'application". Ce bouton déclenche un rafraîchissement complet de l'application web (interface utilisateur).

Ce nouvel outil peut être utile pour rafraîchir la borne après des modifications dans le back-office sans avoir à le redémarrer.

Staff override

 

> Statistiques

Le module de statistiques a été mis à jour avec de nouveaux outils pour une meilleure compréhension des tendances d'utilisation :

  • Un graphique des pourcentages d'utilisation a été ajouté à la section des statistiques de départ, offrant une représentation visuelle plus claire des schémas d'utilisation.

    stats 1
  • Une tuile de pourcentage d'utilisation totale figure désormais dans la partie supérieure de l'affichage des indicateurs clés de performance, offrant un résumé rapide des principales mesures de performance. Elle est disponible pour les arrivées et les départs.

    stats 2
  • Une tuile sur les coordonnées manquantes a été ajoutée à la section Éligibilité du BackOffice. Cette nouvelle tuile fournit des détails sur le type de coordonnées manquantes lorsque l'on tente de joindre les hôtes.
  • Une section "tableau de bord de l'accueil" a été ajoutée au bas du module de statistiques. Sur la page des arrivées, elle affiche le nombre de réservations envoyées à la file d'attente manuelle, le nombre de réservations en file d'attente manuelle qui ont été récupérées, et le nombre de vérifications d'identité effectuées via le tableau de bord de l'hôtelier. La section des départs affiche le nombre de réservations envoyées dans la file d'attente d'enregistrement manuel.

 

> Tableau de bord

Les données du tableau de bord de l'accueil, y compris le nombre de réservations envoyées dans la file d'attente d'enregistrement ou de départ, ainsi que le nombre de vérifications d'identité effectuées dans le tableau de bord de l'accueil, sont désormais intégrées dans la vue principale du tableau de bord pour améliorer l'accessibilité des données.

 

 

 

> PMS

OHIP

La prise en charge complète du processus de fiscalisation native Opera Cloud / OHIP a été ajoutée.

Protel

L'intégration de Protel supporte désormais les configurations multi-propriétés pour rationaliser la gestion sur plusieurs sites.

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Planifiez une rencontre avec l'un de nos experts en libre-service pour en apprendre davantage sur Allegro Cloud et sur la façon dont nos solutions mobiles et de bornes en libre-service peuvent aider à rendre votre hôtel plus efficace.

Les clients existants sont également encouragés à nous contacter pour une brève présentation des fonctionnalités qui les intéressent plus particulièrement ou pour demander une activation.

 

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