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Ariane Systems Joins Vertus Group
Ariane Systems is now part of Vertus Group, a division of Jonas Hospitality and Constellation Software Inc. With more...
Solutions de self-check-in pour les hôtels budget
Qu'il s'agisse de petits ou de grands hôtels, de 1 à 5 étoiles, d'hôtels d'affaires ou de loisirs, de boutiques ou d'auberges, les solutions d'Ariane peuvent contribuer à rendre le check-in sûr, simple et efficace pour tous les types d'hôtels. Toutes nos solutions peuvent être facilement adaptées pour répondre aux besoins spécifiques et refléter le design de votre hôtel.
Ariane Systems, le leader des solutions de libre-service pour les hôteliers
Depuis 20 ans, la mission d'Ariane est d'aider les hôteliers à simplifier l'arrivée des clients, à améliorer leur satisfaction et à augmenter leur rentabilité en proposant des solutions de libre-service avancées et entièrement automatisées.
Solutions pour l'extérieur
Les solutions de bornes d'extérieur sont conçues pour résister aux environnements les plus difficiles.
Solutions d'intérieur
Faites de nos solutions de libre-service une partie intégrante de la réception de votre hôtel.
Solutions mobiles
Le check-in et check-out sur le web est une solution rapide et pratique qui permet de s'enregistrer et de partir en quelques étapes simples. Combiné à l'une de nos bornes, il permet d'obtenir une clé de chambre en 20 secondes !
Ariane en bref
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Hôtels installés
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Chambres en libre service
0
Intégrations prises en charge
0
Pays desservis
Comment maximiser le taux d'occupation de votre hôtel et minimiser les coûts de main-d'œuvre grâce à l'automatisation !
Ariane Systems propose un système d'enregistrement et de sortie sans contact.
Les clients peuvent se passer entièrement de la réception en utilisant leur propre appareil pour s'enregistrer et récupérer leur clé, réduisant ainsi les interactions en face à face non essentielles entre le personnel et les clients.
Les clients peuvent se passer entièrement de la réception en utilisant leur propre appareil pour s'enregistrer et récupérer leur clé, réduisant ainsi les interactions en face à face non essentielles entre le personnel et les clients.
Solution mobile de check-in et de check-out
Dans le monde d'aujourd'hui, les clients s'attendent à une expérience d'enregistrement et de départ pratique et rapide.
En leur donnant la possibilité de s'enregistrer depuis leur domicile ou leur bureau en utilisant leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur, le tout en moins de quelques minutes, vous leur donnerez un sentiment de contrôle et d'autonomie. Imaginez que vous puissiez recevoir votre numéro de chambre avant votre arrivée et qu'on vous promette de vous remettre votre clé de chambre en quelques secondes, sans attente ni tracas.
En leur donnant la possibilité de s'enregistrer depuis leur domicile ou leur bureau en utilisant leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur, le tout en moins de quelques minutes, vous leur donnerez un sentiment de contrôle et d'autonomie. Imaginez que vous puissiez recevoir votre numéro de chambre avant votre arrivée et qu'on vous promette de vous remettre votre clé de chambre en quelques secondes, sans attente ni tracas.
Solution de borne d'intérieur
L'enregistrement mobile n'est pas toujours la solution. Que les clients n'aient pas pu terminer leur processus en ligne ou qu'ils n'aient tout simplement pas pu accéder au service, les bornes d'enregistrement intérieures seront toujours un excellent complément. Toujours disponibles, les clients peuvent s'enregistrer et sortir, scanner leur pièce d'identité, surclasser leur séjour, utiliser leur carte pour le paiement et obtenir la clé de leur chambre en quelques minutes.
Ariane propose plusieurs modèles de bornes pour répondre aux besoins de votre hôtel.
Solution de borne d'extérieur
Certains hôtels ne sont pas ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Certains peuvent avoir besoin d'un point d'enregistrement éloigné.
Nos bornes extérieures uniques permettent à vos clients de s'enregistrer et de quitter l'hôtel en quelques clics.
Résistants aux intempéries et au vandalisme, nos bornes ont été créées pour offrir le plus haut niveau de fiabilité et de disponibilité.
Nos bornes extérieures uniques permettent à vos clients de s'enregistrer et de quitter l'hôtel en quelques clics.
Résistants aux intempéries et au vandalisme, nos bornes ont été créées pour offrir le plus haut niveau de fiabilité et de disponibilité.
Ce que les clients disent de nous
Réduction significative des coûts salariaux pour l'hôtel, puisqu'il n'est plus nécessaire d'avoir une réception ouverte 24 heures sur 24. La majorité des clients préfèrent l'auto-enregistrement sans contact, particulièrement important aujourd'hui en raison de la pandémie du Covid. Les clients apprécient également de ne pas avoir à se soucier de leur arrivée tardive à l'hôtel - ils peuvent arriver à n'importe quelle heure (les anciens propriétaires de l'hôtel facturaient 25 livres sterling aux clients pour les arrivées après minuit !!!!).
Nous avons d'abord installé notre borne automatisée pour faire face aux problèmes de personnel. Nous n'aurions jamais imaginé que ce système contribuerait autant à notre succès lors de la crise du Covid. Nous sommes ravis de disposer d'un système de pointe qui nous permet d'éviter les longues files d'attente, d'effectuer des réservations et des enregistrements sans contact, tout en contribuant à réduire les coûts de main-d'œuvre.
Ariane a résolu nos principaux problèmes : - Flexibilité dans l'expérience. Grâce à l'enregistrement en ligne et sur borne à l'hôtel, le client bénéficie d'une expérience efficace. - Orientation client : l'automatisation du processus d'enregistrement permet au personnel d'offrir un meilleur service de conciergerie. - Convivialité : expérience sans friction.
Directeur du marketing
Hôtel à Montréal, Canada
Pas d'attente à la réception. Pas de barrière linguistique. Économies de personnel. Possibilité d'enregistrement 7/24. Une bonne solution à l'époque du Corona virus.
Hôtel de 88 chambres en Allemagne
Réduction significative des coûts salariaux pour l'hôtel, puisqu'il n'est plus nécessaire d'avoir une réception ouverte 24 heures sur 24. La majorité des clients préfèrent l'auto-enregistrement sans contact, particulièrement important aujourd'hui en raison de la pandémie du Covid. Les clients apprécient également de ne pas avoir à se soucier de leur arrivée tardive à l'hôtel - ils peuvent arriver à n'importe quelle heure (les anciens propriétaires de l'hôtel facturaient 25 livres sterling aux clients pour les arrivées après minuit !!!!).
Nous avons d'abord installé notre borne automatisée pour faire face aux problèmes de personnel. Nous n'aurions jamais imaginé que ce système contribuerait autant à notre succès lors de la crise du Covid. Nous sommes ravis de disposer d'un système de pointe qui nous permet d'éviter les longues files d'attente, d'effectuer des réservations et des enregistrements sans contact, tout en contribuant à réduire les coûts de main-d'œuvre.
Ariane a résolu nos principaux problèmes : - Flexibilité dans l'expérience. Grâce à l'enregistrement en ligne et sur borne à l'hôtel, le client bénéficie d'une expérience efficace. - Orientation client : l'automatisation du processus d'enregistrement permet au personnel d'offrir un meilleur service de conciergerie. - Convivialité : expérience sans friction.
Directeur du marketing
Hôtel à Montréal, Canada
Pas d'attente à la réception. Pas de barrière linguistique. Économies de personnel. Possibilité d'enregistrement 7/24. Une bonne solution à l'époque du Corona virus.
Hôtel de 88 chambres en Allemagne
Réduction significative des coûts salariaux pour l'hôtel, puisqu'il n'est plus nécessaire d'avoir une réception ouverte 24 heures sur 24. La majorité des clients préfèrent l'auto-enregistrement sans contact, particulièrement important aujourd'hui en raison de la pandémie du Covid. Les clients apprécient également de ne pas avoir à se soucier de leur arrivée tardive à l'hôtel - ils peuvent arriver à n'importe quelle heure (les anciens propriétaires de l'hôtel facturaient 25 livres sterling aux clients pour les arrivées après minuit !!!!).
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