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Check-in Kioske im Freien

Unsere Kioske der Duo 1800-Serie sind für den Außenbereich konzipiert. Bieten Sie einen einfachen Kiosk-Check-in als eine problemlose, kostengünstige und effektive Möglichkeit, späte Anreisen in Ihrem Hotel zu managen. Anr- und abreisende Hotelgäste können den Kiosk nutzen, um:

Walk-in

Walk-in

Walk-in bei Anreise ohne Hotelreservierung. Dazu gehört die Auswahl eines verfügbaren Zimmers und die Durchführung der gleichen Schritte wie für den regelmäßigen Check-in.

Einchecken

Einchecken

Der Check-in erfolgt in wenigen einfachen Schritten. Dazu gehören das Ausfüllen der Registrierungskarte, das Scannen des Reisepasses, das Hinzufügen von Produkten und die Zahlung per Kreditkarte.

Schlüssel übergabe

Schlüsselübergabe

Abholung der Zimmerschlüssel in weniger als 20 Sekunden durch Scannen eines QR-Codes, wenn der Pre-Check-in vor der Ankunft online durchgeführt wurde.

Im Hotel

Im Hotel

Im Haus (bereits eingecheckte) Gäste können mit dem Kiosk einen zusätzlichen oder Ersatzschlüssel erstellen

Auschecken

Auschecken

Check-out und Hotel verlassen. Dazu gehören die Überprüfung etwaiger Ausgaben, die Aktualisierung der Rechnungsadresse und die Zahlung per Kreditkarte.

Duo 1800 Funktionen

Entdecken Sie die Funktionen unseres Kiosks dank der interaktiven Karte

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Vorteile für
Ihr Hotel

- Reduzierte Personalkosten
- Hohe Verfügbarkeit (24/7)
- Ein einheitliches An- und Abreiseerlebnis
- Verbesserte Ergebnisse beim Upselling
- ID und Passport Scan
- Erhöhte Zufriedenheit der Gäste

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Vorteile
für Hotelgäste

- Verfügbar 24/7, so dass die Gäste bis spät in die Nacht in Hotels mit begrenztem Personal einchecken können
- Buchen Sie ein Zimmer und erhalten Sie Zugang zum Hotel auch nach Geschäftsschluss
- Einfache Interaktion in der eigenen Sprache
- Express-Service – kein Schlange stehen und warten
- Automatisch codierte Schlüsselkarten ODER Ausgabe von mechanischen Schlüsseln - gehen Sie nach dem Check-in direkt zum Zimmer

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Häufig gestellte Fragen über Kioske für Selbstbedienung im Freien

Wie erhalte ich Unterstützung für meinen Kiosk, falls ich Hilfe oder Unterstützung benötige?

Vor-Ort-Kundenservice

Sollten wir nicht in der Lage sein, ein Problem über unser Online-Kundendienstcenter zu lösen, oder einen fehlerhaften Bauteil tauschen müssen, schickt unser Team kurzfristig eine technische Fachkraft zu Ihnen.

Online-Kundendienst

Ein eigenes Team technischer Experten steht zur Verfügung, um etwaige Probleme, die mit Ihren Systemen auftreten, zu lösen. Durch die Möglichkeit des Fernzugriffs auf Ihre Systeme, kann unser Team diese in meist nur wenigen Stunden wieder voll betriebsbereit machen. Die Öffnungszeiten unseres Online-Kundendienstcenters erfüllen auch den Bedarf unserer anspruchsvollsten Kunden.

Woher weiß ich, ob mein PMS in Ihre Selbstbedienungs-Kioske integriert ist?
Was, wenn unser Hotel mit mechanischen Schlüsseln arbeitet?
Kann ich den Kiosk anpassen?
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Entdecken Sie die Duo 1800 Serie

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